حلول رقمية للأعمال — مواقع، منصات، أنظمة، أتمتة وذكاء اصطناعي
شعار رمزي عوض RAMZYDigital Systems & AI
دراسة حالة — القطاع الصحي

منصة لإدارة طلبات خدمات طبية بين عدة أطراف.

Workflow يربط المنشآت الطبية والجهات الداعمة ومقدمي الخدمة ضمن حالات وصلاحيات واضحة.

WebSystemsCRMAutomationAI
24Leads
8Meetings
4Proposals
Pipeline
جديد12
مؤهل7
عرض4
القطاعصحي
الحلمنصة ويب
الدورتحليل + UX + تطوير
التقنياتLaravel / Livewire
المشكلة

طلب واحد يمر عبر أطراف وحالات متعددة.

الحاجة كانت إلى نظام يجعل كل طلب قابلًا للتتبع ويحدد مسؤولية كل جهة وما الذي يمكنها رؤيته أو تعديله.

WORKFLOWمنشأة طبية → طلب → تسعير → جهة داعمة → تنفيذ → تقارير
الحل

بناء مسار العمل قبل بناء الصفحات.

تم تقسيم النظام إلى أدوار وحالات وكيانات واضحة، مع ضبط نقطة إنشاء الطلب ومسارات التسعير والموافقة والتنفيذ.

صلاحيات حسب الدور

كل جهة ترى ما يرتبط بها.

Timeline للطلب

حالة وتاريخ واضحان لكل خطوة.

التسعير والتنفيذ

فصل الطلبات التي تحتاج سعرًا قبل العرض.

تقارير

مؤشرات مالية وتشغيلية.

النتيجة

منصة تعكس الإجراء الحقيقي بدل إجبار العمل على قالب عام.

واتساب ↗